Условия соглашения
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
1. Термины и определения.
1.1. Посетитель Сайта - физическое или юридическое лицо, посетившее официальный сайт Продавца gunze-shop.ru с целью совершения заказа или без таковой.
1.2. Пользователь сайта - Посетитель Сайта, зарегистрировавшийся на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru, в соответствии с разделом 3 настоящих Условий продажи товаров.
1.3. Продавец - ИП "Кузьменко Елена Юрьевна", (Свидетельство 27 №001895075 от 02.07.2008 ИФНС России по Индустриальному району г. Хабаровска, ИНН 270701134443, ОГРНИП 308272318400031, Юридический адрес: 680007, г. Хабаровск, пер. Трубный, 14/1, кв.194) в лице индивидуального предпринимателя Кузьменко Елены Юрьевны.
1.4. Покупатель — Посетитель сайта, разместивший Заказ на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru или через Оператора Интернет-магазина.
1.5. Официальный сайт: gunze-shop.ru (далее также - Сайт).
1.6. Интернет-магазин Продавца - официальный сайт gunze-shop.ru
1.7. Товар - изделия, представленные в каталоге Интернет-магазина, реализуемые Продавцом по прейскуранту, опубликованному на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru.
1.8. Оператор Интернет-магазина - физическое лицо, выступающее от имени Продавца, уполномоченное им на принятие от Покупателя/Пользователя сайта/Посетителя сайта заказов, а также информации, необходимой для выполнения Продавцом заказа и для осуществления иных функций Продавца, связанных с работой Интернет-магазина.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров по образцам, представленным на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru.
2.2. Товары реализуются дистанционным способом на основании действующего законодательства, в том числе Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом", Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 и ст. 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Осуществляя регистрацию на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru. Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта выражает свое согласие с условиями продажи товаров, изложенными ниже, а также подтверждает, что ему известно и понятно содержание нормативных правовых актов, указанных выше.
2.4. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта в рамках настоящей Публичной оферты.
2.5. Условия продажи могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя/Пользователя сайта/Посетителя сайта.
2.6. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта с момента регистрации на Сайте либо с момента оформления Заказа без осуществления предварительной регистрации.
2.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты заказанного Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта Товара
2.8. Осуществляя Заказ, Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. Регистрация на сайте и Оформление Заказа
3.1. При регистрации на Сайте Продавца Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта предоставляет о себе следующую информацию:
• фамилия, имя, отчество;
• пол, возраст;
• адрес проживания;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.
3.2. При оформлении заказа через Оператора Интернет-магазина Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта предоставляет информацию, указанную выше, Оператору.
3.3. Покупатель имеет право редактировать информацию о себе, указанную при регистрации.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта при регистрации и оформлении заказа, в том числе и за опечатки.
3.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Оператору Интернет-магазина.
3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
3.7. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте Продавца могут быть изменены в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя/Пользователя сайта/Посетителя сайта. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
4. Оплата товара
4.1. Оплата товара возможна наличным и безналичным способом. При оплате товара наличным способом денежные средства передаются сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
4.3. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно, указаны на Сайте и могут быть изменены/отменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.
5. Доставка товара
5.1. Условия доставки товара по России указаны на официальном сайте Продавца в разделе "Доставка". Условия доставки подлежат обязательному согласованию с Оператором Интернет-магазина. По соглашению сторон допускается отступление от указанных на Сайте условий доставки. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта.
5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Оператором Интернет-магазина при оформлении заказа. Покупатель может забрать товар самостоятельно со склада Продавца, расположенному по адресу, указанному в разделе 8 Условий продажи (реквизиты Продавца).
5.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Точная стоимость доставки Товара определяется Оператором Интернет-магазина при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
5.5. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
5.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
5.8. При принятии Заказа от сотрудника Доставки, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документах о доставке, предоставляемых сотрудником Доставки, и оплачивает Заказ (при отсутствии 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6. Возврат Товара:
6.1. Возврат товара надлежащего качества:
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
6.2.1. Покупатель не позднее 20 дней после получения Товара извещает Продавца об обнаружении недостатков в Товаре. Неисполнение данной обязанности Покупателем лишает его возможности ссылаться в дальнейшем на наличие недостатков в Товаре.
6.2.2. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
г) возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
6.2.3. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
7. Защита персональных данных
7.1. Осуществляя регистрацию на официальном сайте Продавца gunze-shop.ru. Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта предоставляет Продавцу свои персональные данные.
7.2. Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных Продавцу персональных данных.
7.3. Предоставляя персональные данные посредством заполнения формы регистрации на сайте Продавца, Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта выражает свое согласие на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол, возраст; адрес проживания; фактический адрес доставки; номер контактного телефона; адрес электронной почты.
7.4. Предоставляемые Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта персональные данные обрабатываются в целях исполнения Продавцом обязательств, вытекающих из настоящих условий продажи товаров, а также продвижения Продавцом своих товаров и услуг, в соответствии с правилами действующей Политики Конфиденциальности.
7.5. Продавец вправе направлять Покупателю/Пользователю сайта/Посетителю сайта сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель/Пользователь сайта/Посетитель сайта не желает получать рассылки от продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете, либо обратиться в службу по работе с клиентами Продавца.
7.6. Согласие на обработку персональных данных действует с даты заполнения Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта регистрационной формы на сайте Продавца бессрочно и может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме, направляемого Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта по официальным каналам обратной связи Продавца.
7.7. Продавец обязуется не разглашать полученные от Покупателя/Пользователя сайта/Посетителя сайта персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем (в том числе для доставки товара), либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.
8. Дополнительные условия
8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
8.3. К отношениям между Покупателем/Пользователем сайта/Посетителем сайта и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя/Пользователя сайта/Посетителя сайта он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9. Реквизиты Продавца:
ИП Кузьменко Елена Юрьевна
Св-во 27 №001895075 от 02.07.2008 ИФНС России по Индустриальному р-ну г. Хабаровска
ИНН 270701134443
ОГРНИП 308272318400031
р/сч 40802810801560008598 Филиал №2754 ВТБ 24 (ЗАО)
к/сч 30101810300000000827
БИК 040813827
Юридический адрес: 680007, г. Хабаровск, пер. Трубный, 14/1, кв.194
Фактический адрес и адрес для самовывоза: г. Хабаровск, ул. Лазо, д.1, Центральный склад
электронная почта: info@gunze-shop.ru
тел. +7(4212) 41 12 18
моб. +7 (914) 776 72 85